企业级 AI 自动化公司 Ema 完成 7700 万美元 B 轮融资。随着企业把更多预算转向 AI，这家公司正试图进入原本由 SaaS 软件和 IT 服务商主导的流程自动化市场。
总融资额升至 1.4 亿美元
本轮融资由印度班加罗尔风投机构 Creaegis 领投，Accel、Section 32 和 Prosus 跟投并追加投资。Ema 向 TechCrunch 确认，这轮融资全部为新增股权融资，不涉及债务，也没有老股转让。
融资完成后，Ema 的累计融资额达到 1.4 亿美元。公司没有披露最新估值，但称估值较 2024 年上一轮融资时已增长逾 4 倍。
多代理系统切入企业流程
Ema 由前 Google、Coinbase 高管 Surojit Chatterjee 与前 Okta 高管 Souvik Sen 于 2023 年创立，总部位于美国山景城。公司把产品称为“AI 员工”，核心是由多个 AI 代理协同完成跨系统、多步骤的企业流程，而不是只处理单一任务。
其覆盖场景包括人力、IT 和财务等部门。按照公司说法，产品会先接入企业现有应用，再逐步减少客户对部分传统 SaaS 工具的依赖，部分场景下甚至可能直接替代原有软件。
客户与合同规模扩大
Ema 表示，公司目前已有超过 50 份活跃企业合同，活跃企业用户超过 100 万，累计处理超过 500 万次操作和查询。客户名单包括 NTT DATA、日立、ADP、普华永道、Google、毕马威、Wipro 和微软。
公司称，过去两年收入增长 50 倍，合同预订额已超过 1.5 亿美元。Ema 同时说明，这一数字包含两年和三年期合同总额，并非年度经常性收入。公司未披露当前年化收入水平。
按管理层说法，超过 90% 的客户已从最初单一用例扩展到更多流程，净美元留存率约为 180%，显示老客户支出仍在增加。
新资金投向销售与出海
Ema 认为，AI 不只会影响企业软件采购，也会切入实施、集成和咨询等传统 IT 服务环节。公司称，一些服务商已开始与其合作，并调整以人工为主的原有交付模式。
在竞争层面，Anthropic 和 OpenAI 近几个月都在加快进入企业市场。Ema 表示，其系统可调用超过 150 个模型，包括前沿模型和开源模型，公司更专注于流程编排、行业知识和系统集成。
公司还称，当前毛利率接近 80%，定价不按软件席位或 token 用量收费，而是与任务完成和业务结果挂钩。新融资将主要用于扩大销售和市场团队，并在未来一年拓展亚太、南美和中东部分市场。
