早上好。在高度受监管的行业里，问题不是企业能否部署AI，而是它们能否信任AI去做那些会影响客户、市场以及更广泛经济的决策。

在Fortune周四首届AIQ峰会上，美国银行首席技术与信息官Hari Gopalkrishnan，以及标普全球首席客户官兼市场情报联席负责人Sally Moore表示，AI采用是一门根植于治理、数据和准确性的纪律，而不是一场把这项技术接入每个工作流程的竞赛。此次讨论紧随Fortune与ServiceNow本周发布的Fortune AIQ 75之后；该榜单每年评选那些从AI中产生可衡量影响的Fortune 500公司。

Gopalkrishnan表示，在美国银行，公司会从16个风险维度评估AI部署，包括隐私、偏见、员工影响以及知识产权。他说，起点不是模型本身：“先从客户需求出发。AI真的能解决这个问题吗？”

“我们看到的最大错误之一，就是把AI当作解决方案仓促上马，而确定性模型其实也能同样做好这件事，”Gopalkrishnan说。最昂贵的错误，未必是推进太慢，而可能是为一个复杂的AI方案投入资金，而更简单的技术本可以带来更可靠、风险更低的回报。

当AI确有必要时，他说，治理必须是持续性的：建立护栏、评估结果，并监控系统是否出现非预期后果。一个让某些人口群体处于不利地位的欺诈模型，或一个无法充分服务特定口音客户的聊天机器人，带来的不仅是技术问题，还会形成客户、合规和声誉风险。

对标普全球而言，基础是数据。Moore表示，公司与一家大型全球银行的合作，展示了专有情报、领域专业知识和实施支持结合后的运营价值。她说，标普全球帮助这家银行将产品上市时间缩短了约六倍，并将涉及多个数据集的工作准确率从约60%提升至98%。

但仅有准确性还不够。Moore说：“你需要能够确保，可以追溯支撑这些决策的原始IP来源。”在高风险应用中，能够将AI生成结果追溯到底层数据和知识产权至关重要。

祝大家周末愉快。

Sheryl Estrada

Sheryl.Estrada@fortune.com

排行榜

Fortune 500高管变动

Northern Trust Corporation（第317位）首席财务官Dave Fox已宣布退休。Fox计划留任至2027年第一季度末，以支持过渡期。Northern Trust计划在内部和外部寻找下一任CFO。在此期间，预计Fox将继续领导财务工作，并与董事长兼首席执行官Michael O’Grady及管理团队密切合作。Fox于2012年加入Northern Trust。在成为CFO之前，他曾担任全球家族和私人投资办公室总裁，以及企业和机构服务部门美洲区执行副总裁兼负责人。在加入Northern Trust之前，Fox曾在摩根大通工作超过25年。

Fortune每周的“Fortune 500 Power Moves”专栏追踪Fortune 500公司高管层变动——可查看最新一期。

本周其他值得关注的变动：

John Vandemore被任命为Levi Strauss & Co.（纽约证券交易所代码：LEVI）执行副总裁兼CFO，自11月1日起生效。Vandemore接替Harmit Singh，后者已宣布计划于4月退休，并将在Vandemore加入前继续担任首席财务与增长官。随后，Singh将担任特别顾问至11月30日，以支持过渡。Vandemore来自Skechers U.S.A.，过去九年担任CFO，负责全球财务组织以及运营职能。更早前，他曾担任Mattel全球品牌与商业销售执行副总裁兼CFO、International Game Technology的CFO兼财务主管，并在The Walt Disney Company担任过财务和运营领导职务，包括Walt Disney Imagineering的CFO。

Gunnison Copper Corp.宣布，Jennifer Hays将于10月12日起出任CFO。该矿业公司表示，其旗舰资产包括亚利桑那州的Gunnison Copper Project和Johnson Camp Mine。Hays接替Fabio Rocha，后者此前担任临时CFO，并将升任会计与报告高级总监。Hays拥有约20年财务经验，覆盖美国国防工业基础和政府承包领域。她最近担任Ralliant Corp.旗下国防与航天公司PacSci EMC的CFO。此前，她在英特尔担任了约17年的高级财务职位。

Cars.com任命Trent Ziegler为候任CFO，自10月19日起生效，并将于11月6日正式接替Sonia Jain出任CFO。Jain将继续担任执行顾问至2027年3月31日，以支持过渡。Ziegler来自金融科技控股公司FairSquare，担任CFO。此前，他在在线借贷平台LendingTree工作十余年，其中包括三年CFO任期以及七年负责投资者关系和财务管理工作。他职业生涯始于Ally Financial。

David’s Bridal任命Kathy Cherian为CFO。Cherian最近担任Magnolia的CFO，负责该公司零售、电商、媒体、酒店和消费品业务的财务工作。她此前在耐克工作十余年，曾担任Nike Canada CFO，并从事全球业务规划相关工作。

Zendesk任命Rachita Sundar为CFO。Sundar接替Julie Swinney，后者已转任首席行政官兼Zendesk员工服务业务的执行赞助人。Sundar拥有20多年财务和业务运营经验，曾在Microsoft Azure、HubSpot和Qualtrics等科技公司任职。

Ivica Maric将接替Yves Müller，出任Hugo Boss AG的CFO兼首席运营官。Müller因个人原因离开管理董事会，并于10月1日起按本人要求卸任。他自2017年12月起担任CFO，并于2022年5月增加COO头衔，在此期间帮助领导公司CLAIM 5增长战略。Maric自2005年起在Hugo Boss任职，最近担任业务运营执行副总裁，将在Müller离任后接任这两个职位。

大交易

Bain & Company的一份报告估计，AI可能在2025年至2035年间转移全球企业利润4.7万亿美元，影响规模在时间上约为互联网的三倍以上。Bain的核心观点是，这一机会主要并非来自削减成本。该公司估计，约75%的预期利润转移将来自创新和竞争性再分配，而不仅仅是生产率提升。

这份报告将行业分为四类，从为AI提供基础的企业，如芯片、云计算和数据中心基础设施，到那些AI可能重塑竞争格局或替代既有交付模式的行业。Bain的观点是，拥有专有数据、客户关系并愿意重塑工作流程的现有企业，可能更有能力捕捉价值。相反，如果企业把AI仅仅当作一个技术项目，可能会让竞争对手抢占优势。

深入阅读

以下是四篇Fortune周末阅读推荐：

“红龙虾20美元‘无限虾’闹剧背后的真实故事：一家美国海鲜标志性品牌如何迷失方向”——Nick Lichtenberg

“通用汽车的Mary Barra表示，电动车转型仍是终点——即便道路更长”——Alyson Shontell

“‘欧洲需要摆脱天真’：Vestas首席执行官Henrik Andersen谈中国竞争，以及让他夜不能寐的能源问题”——Sam Birchall

“在CEO与各国政府之间这场高风险‘胆小鬼游戏’中，谁先退让？”——Ruth Umoh

耳闻

“人道主义领域已经花了几十年解决地球上最困难的一些运营问题。如果AI能帮助我们更好地解决它们——谨慎地设置正确护栏、保持透明，并用证据证明其效果——我们就不该为使用它而道歉。我们应该坚持使用它。”

——国际救援委员会首席研究与创新官Jeannie Annan在Fortune的一篇观点文章中写道。