Loyalty Juggernaut 與 On Point Loyalty 共同推出 fidivio，這是忠誠度行業首個整合財務規劃、分析並符合 IFRS 會計標準的平臺。

fidivio 將忠誠度營運與企業財務連結起來，以加強財務控制並提升項目的盈利能力。

加州帕洛阿爾托，2026年11月4日 / PRNewswire / -- 全球企業級忠誠度技術公司 Loyalty Juggernaut 、 Inc 與專注於忠誠度戰略和財務的諮詢公司 On Point Loyalty 今日宣佈推出 fidivio 。這是一款專為忠誠度項目財務管理設計的 SaaS 平臺。該平臺由兩家公司聯合開發，結合了符合 IFRS 的忠誠度項目會計、財務規劃與分析，以及名為 fidi 的人工智能財務助手。

Loyalty Juggernaut聯合創始人兼首席執行官Shyam Shah表示：「企業正要求忠誠度業務為增長做出更大貢獻，這就要求它們在項目投資和管理方式上具備更強的紀律性。通過fidivio，我們進一步踐行幫助品牌將忠誠度轉化為企業增長引擎的承諾。我們的目標是讓財務負責人和忠誠度項目負責人具備所需的財務信心，在保持對項目經濟性控制的同時，把握增長機會。」

fidivio 首席执行官 Evert de Boer 表示：「忠誠度項目已發展為規模可觀的金融型業務，但其財務管理通常仍分散在不同的系統和電子表格中。這限制了管理層對業績的視野，也限制了他們評估項目變更財務後果的能力。我們創建 fidivio ，正是為了彌補這一缺口，將專業的財務模型和方法整合進日常會計與規劃工作中。 fidi AI 使這種體驗更易獲得，幫助團隊理解驅動財務結果的因素、評估不同情景，并作出更有依據的決策。」

fidivio結合了Loyalty Juggernaut的企業級專業能力與技術累積。該公司通過其旗艦平台GRAVTY®，為Emirates、Liverpool、WestJet、Global Hotel Alliance、Shoppers Stop和Deutsche Telekom等全球知名品牌提供忠誠度項目支持。同時，該平台也結合了On Point Loyalty在忠誠度經濟學、財務建模和項目估值方面的專長，後者曾為全球40多家航空公司提供諮詢服務。

該平台提供三項相互連接的能力：

• 符合 IFRS 的忠誠度項目會計：透過可配置的會計假設、財務報表及對賬結果，自動完成遞延收入和項目負債的計算。
• 財務規劃與分析：將項目表現與預算及預測連結起來。團隊可以對發放、兌換和到期情景進行建模，評估財務敏感性，並識別實現特定財務目標所需採取的行動。
• __BJW_BOLOKA_00001__BJW_BOLOKA_00002__:允許使用者透過自然語言查詢研究財務趨勢和波動，生成定制報告和儀表板，並運用經授權的項目數據探索財務情景。

fidivio 运行在 AWS 之上，並已與 GRAVTY ® 預集成，可將忠誠度營運直接連接到財務會計、預測和情景規劃。這種集成讓財務團隊和忠誠度團隊能夠共享對項目活動及其財務影響的視圖。fidivio 還支持與其他忠誠度管理系統和企業財務系統集成，適用於多種行業和運營模式下的項目，包括內部項目、利潤中心及獨立忠誠度業務。

fidivio 目前已於總部位於墨西哥、專注於忠誠度與數據解決方案並服務整個拉丁美洲品牌客戶的 Nexxia 中投入生產環境使用，從而將平台能力整合進真實企業運營場景中。

Nexxia 首席財務官 Liliana Galeano Pardo 表示：「隨著我們的忠誠度業務增長，我們需要能夠同步演進的會計流程和財務控制。fidivio 幫助我們通過便於對賬和財務監督的報告，持續掌握遞延收入和項目負債的一致視圖。這為我們的團隊管理與項目相關的義務提供了更堅實的基礎。」

Nexxia聯合創始人兼首席執行官 Roberto Mu 和 oz 以及 Guill 表示：「設計良好的忠誠度項目能夠為客戶和企業同時創造持久的價值，將有意義的客戶互動與穩健的財務表現結合起來。在 Nexxia，我們打造的是一流的企業級忠誠度項目，這需要財務管理具有高度的成熟度。部署 fidivio 加強了我們理解決策經濟影響的能力，也讓我們能夠在更高的可見性、紀律性和信心下繼續增長。」

關於 fidivio

fidivio 由 Loyalty Juggernaut 與 On Point Loyalty 聯合開發，是一款企業級雲原生平台，服務於負責忠誠度項目財務表現的管理層、財務團隊和忠誠度團隊。通過將專業財務經驗與專門設計的技術相結合，fidivio 幫助企業以更清晰的視角和更強的控制力，將忠誠度項目作為金融型業務進行管理。更多信息請訪問：www.fidivio.com。

關於 Loyalty Juggernaut

Loyalty Juggernaut 的總部位於加利福尼亞州的帕洛阿爾托，是全球企業級忠誠度技術領域的領先公司。其旗艦平台 GRAVTY ® 具備原生人工智能能力，支持航空、零售、酒店、電信和金融服務等行業的80多個項目。GRAVTY ® 通過提升客戶互動、拓展合作夥伴生態和強化項目經濟性，幫助品牌將忠誠度轉化为企業增長引擎。該平台整合了自主化能力、在美國獲得專利的人工智能技術，以及通過 ISO / IEC 42001認證的 AI 統治體系，使品牌能夠在數分鐘內為數百萬會員提供個性化推薦優惠，并實時檢測欺詐。Loyalty Juggernaut 在《The Forrester Wave ™: Loyalty Platforms》2025年第四季度報告中被評為 Strong Performer。更多信息請訪問：www.lji.io。

關於 On Point Loyalty

On Point Loyalty 是一家全球諮詢公司，專注於忠誠度戰略、項目經濟學、財務建模和估值。該公司幫助各類組織設計、管理及優化忠誠度項目，以最大化其對企業價值的貢獻。該公司發布了《Top 100 Most Valuable Airline Loyalty Programs》報告，2026年版涵蓋了170多家航空公司。其專家曾撰寫有關忠誠度戰略和貨幣經濟學的書籍，並在《哈佛商業評論》發表研究成果。更多信息請訪問：www.onpointloyalty.com。

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