祖克柏稱Meta企業AI業務不止於智能體
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祖克柏稱,Meta 正把企業 AI 業務從智能體擴展至 API、算力和生產力工具,尋求廣告以外的新收入。
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Meta 正在把企業 AI 業務從單一產品擴展為更完整的商業線。祖克柏在第二季財報電話會上表示,公司面向企業客戶的機會不只在 AI 智能體,還包括 API、面向大型客戶的服務,以及直接出售算力的可能性。

不只做客服智能體

Meta 在 6 月推出了企業導向的 AI 智能體,主要用於客服、支援和日常營運。但祖克柏此次進一步說明,該公司的企業 AI 計畫並不限於這些場景。

他表示,Meta 也在開發程式設計、軟體開發和內部生產力工具。部分原因是公司本身就需要先把這些工具做出來,並調校到適合內部使用。在此基礎上,Meta 認為這些產品也可以進一步服務中小企業和更大的企業客戶。

廣告之外尋找新收入

這意味著,Meta 希望在廣告和訂閱之外,建立新的收入來源。祖克柏稱,這類業務的收費方式將更接近效果導向,即在為客戶帶來結果後獲得收入。

他還表示,這一方向與 Meta 現有的廣告銷售和商家合作體系相連,公司已經服務數以百萬計的廣告主和數以億計的中小型商家。

算力銷售保留長期空間

除了軟體和智能體,Meta 也提到向企業出售算力的機會。該公司在電話會上多次表示,目前市場上有以明顯高於採購成本的價格出售算力的空間。

不過,管理階層並未把短期變現放在第一位。祖克柏稱,如果把全部算力賣掉,只為獲取短期利潤,這種做法並不合理。 Meta 目前更傾向於把算力基礎設施當作組合來管理,在短期收入與長期投入之間做平衡。

  • 可出售方向包括 API、企業智能體和算力
  • 目標客戶涵蓋中小企業與大型企業
  • 收費模式強調按結果付費

祖克柏也把算力安排與 Meta 更長期的 AI 目標連結起來。他表示,隨著公司朝著「個人超級智慧」方向推進,未來將需要更多硬體資源,以支援用戶更自然地與這類系統互動。

這次電話會也再次強調了 Meta 對 agentic AI 的投入,也就是能代表個人或企業執行任務的 AI 系統,而不是只回答問題。相關產品未來不僅提供給企業客戶,也會面向消費者推出個人 AI 助手,以及可與現實環境互動的 AI 智慧眼鏡。

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