微软在经历持续一天的故障后正逐步恢复，此前公司大部分系统受到一场连锁软件问题影响。

这场问题始于周四，最初被标记为影响公司在美国和美洲地区的服务，但随着工程师努力恢复宕机服务器，问题很快扩散到全球。

最初只是 Outlook 邮件和 Teams 视频会议服务中断，随后演变成一场全面故障，影响了公司面向消费者和企业的云服务，包括邮件、文件和文档。此次故障还导致公司的 Copilot AI 工具、Defender 安全筛查软件无法使用，并阻止系统管理员访问其内部 Intune 仪表板和功能。一些用户据称还遇到了访问云端 Windows 电脑的问题。

此次故障影响了广泛行业，包括 TechCrunch 自己的邮箱。我们已就这一事件联系微软寻求置评。

截至美国东海岸周五上午，微软的 Outlook 邮件服务已开始恢复，一些邮件开始陆续送达。此前，工程师最初无法找到导致微软数据中心服务器故障的原因。

互联网流量监测公司 Kentik 的互联网分析总监 Doug Madory 在 Bluesky 上发帖称，在大约 18 小时的停机后，流量正重新回到微软服务。

微软发言人没有回应我们提出的问题，包括公司是否具备检测恶意活动的技术手段，例如日志，或微软是否有办法查明发生了什么。

微软服务上一次重大事故发生在 9 月，当时一场持续数天的故障影响了微软的云服务。在那次故障中，微软将原因归咎于一个“核心身份验证配置”问题，该问题阻止用户访问服务。

这篇报道最初于 11 月 12 日发布，并在随后持续更新。