纽约州阿凯德，2026年11月10日 /美通社/ -- Purity Scientific与其子公司GenTech Scientific和Conquer Scientific宣布，在美国和加拿大扩大针对色谱、光谱及其他分析仪器的多层级服务项目。公司表示，这些项目可为实验室提供接近原始设备制造商（OEM）水平的保障和响应质量，但成本仅为制造商服务合同的一部分。
该公司的Bronze、Silver、Gold和Platinum四个层级，为实验室提供可扩展的支持选项，以匹配仪器机龄、使用强度和正常运行时间要求。每个层级均包含每年一次的预防性维护上门服务，以及全部耗材部件，以确保仪器可靠性和合规性。
- Bronze层级包括折扣计时计料服务、优先排期和电话支持。
- Silver层级增加现场维修的全部人工费用保障。
- Gold层级提供完整的零部件和人工保障，并在48小时内优先安排现场响应。
- Platinum层级提供保证24小时内现场响应，并全面覆盖所有零部件、人工和差旅费用。
客户可按年续签项目，以维持持续保障，并避免OEM合同的价格溢价。对于承诺更长期限保障的实验室，公司提供多年期折扣。各服务层级的详细信息可在gentechscientific.com和conquerscientific.com查询。
Purity Scientific表示，公司是分析仪器二级市场中唯一具备规模、人员配置和技术专长、能够为分析实验室提供全国性服务项目的企业。公司服务技术人员在内部被称为“Solution Scientists”，兼具OEM级培训和翻新经验，提供的诊断与维修能力超过典型现场服务覆盖范围。
“实验室不应在高质量支持和可负担性之间二选一，”Purity Scientific首席执行官Matthew Boucher表示，“我们的分层服务项目让客户能够灵活地根据自身需求匹配保障范围，同时确信每次都能获得专家支持和正品零部件。”
公司表示，其通过分布在波士顿、费城、圣迭戈、波多黎各和纽约州西部的专门现场团队，为学术和商业实验室提供一致的高质量服务。
关于Purity Scientific
Purity Scientific通过其子公司GenTech Scientific、Conquer Scientific和ChromatographyParts.com，为全球分析实验室提供完整生命周期解决方案。公司提供翻新及较新型号仪器、多厂商服务合同、预防性维护、技术支持，以及实验室生命周期结束时的退役拆除服务。
欲了解更多信息，请访问www.purityscientific.com、www.gentechscientific.com、www.conquerscientific.com或www.chromatographyparts.com，或致电+1.585.492.1068。
