賓夕法尼亞州康舍霍肯,10月28日 / PRNewswire / -- 临床试验技術公司 Suvoda 今日宣布,為其專門用於消除阻礙患者參與試驗的物流障礙的軟件和服務 Greenphire Travel 推出新功能。出行一直是临床试验招募和留存中最重要的物流障礙之一。例如,在 CISCRP 最近的一項研究中,在認為研究給自己帶來干擾的參與者中,49%將往返研究診所以及的交通列為原因。 Suvoda 最新產品發布旨在降低這些障礙。
Greenphire Travel 現在為贊助商和 CRO 提供更多旅行支持選擇、更高的旅行成本和行程狀態可見性,以及更簡化的患者出行體驗。
「臨床試驗參與者在應對嚴重疾病之餘,還需面對前往就診地點的各種物流要求。Greenphire Travel 將協調負擔從研究機構和患者身上移除,讓他們能專注於真正重要的事情——健康和福祉,」Suvoda 患者體驗產品管理總監 Elizabeth Smith 表示。
為參與者提供更多共享出行的接入機會,為研究中心和贊助方提供更多控制權
Greenphire Travel 現在提供全球共享出行和專車服務,Lyft、Uber Health 和 Bolt 可根據地區向參與者和研究中心開放。參與者可通過 Suvoda App 預訂符合條件的行程,並查詢航班、酒店、共享出行狀態、研究預約、問卷和付款等資訊。這減少了流向研究中心工作人員的常規狀態詢問,也讓參與者對自己的試驗體驗擁有更直接的控制權。
研究中心可獲得更直觀的旅行請求流程、更清晰的行程狀態視圖以及安全消息功能。贊助方和 CRO 則可獲得更詳細的報告,從而更好地了解全球試驗中的旅行支出和政策執行情況。
「隨著臨床試驗的進行變得越來越複雜,贊助商和研究中心需要在整个研究過程中獲得互聯且可執行的洞察,」Suvoda產品總監Will Wing表示。「這次發布將實時行程狀態、彙總報告和更清晰的成本信息整合到一個簡化的體驗中。這就是平台化方法的價值。」
贊助方可選擇適合每項研究的旅行支持模式
Greenphire Travel 提供專家級的全球支持服務,並通過兩種不同的交付模式來提供。由研究中心主導的選項允許研究團隊直接輕鬆地發起簡單的旅行請求,而 Concierge 模式則為更複雜的研究和參與者的需求提供高接觸、個性化的協調。Concierge 協調員分佈在40多個國家,可以在試驗期間全天候為參與者提供支持。
「臨床試驗在複雜性上存在巨大差異,其背後的支援服務也應該如此,」Wing表示。「贊助商可以為每項研究或每個研究中心選擇適合的服務水平,而不是對整個產品組合採用單一模式。對於腫瘤或罕見病患者來說,這種差異尤其重要。」
常見問題
問:Greenphire Travel可以在哪些地區使用?
答:Greenphire Travel 在全球範圍內提供服務,已支持50多個國家的8,400多個研究中心和2,000多項試驗。通過Lyft、Uber Health和Bolt的共享出行接入,現已在多個地區向參與者和研究中心開放。Concierge協調員分佈在40多個國家,提供24/7的本地化、母語支持。
問:患者或研究中心是否需要預先支付旅行費用?
答:不需要。Greenphire Travel 的設計是讓患者、照護者及研究中心在覆蓋範圍內的旅行服務上無需自付費用。符合條件的旅行費用由贊助方預先資助,並通過 Suvoda 管理,從而消除報銷延遲以及參與者和研究中心的財務壓力。
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