雪佛龍、ServiceNow和納斯達克的CFO如何判斷哪些AI投注能創造價值
Fortune
10-14 21:07
Ai 焦點
雪佛龍、ServiceNow和納斯達克的首席財務官在一場論壇上談到,AI項目必須像其他資本項目一樣爭取預算,并以明確的價值路徑、可衡量的回報和競爭力提升來證明自己。文章還提到SAIC和丹佛野馬隊的新任CFO任命,以及雪佛龍在AI供電和油氣業務中的相關佈局。
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早上好。AI項目必須爭取到企業預算中的那一份。

「它不会因为前面寫著 AI 就自動獲得通行證,」雪佛龍首席財務官 Eimear Bonner 在週二於聖巴芭拉舉行的《財富》最具影響力女性峰會的一場小組討論中告訴我。

「它必須去爭取資本。」Bonner的判斷標準是:有清晰的價值路徑、具有變革性的目標,以及最終能體現在利潤表上的結果。她說:「它不能只是一個科學實驗。」

ServiceNow 董事長兼首席財務官 Gina Mastantuno 同意,AI 必須帶來回報,但她表示,如今 CFO 計算投資回報率的方式略有不同。除了衡量收入和盈利能力的潛在提升之外,財務負責人還必須考慮不作为的代價——如果競爭對手採用 AI 而自己落後,長期競爭力將面臨風險,她說。

她表示,ServiceNow會為那些能強化競爭差異化、解決客戶問題並在明確時間表內交付可衡量價值的项目提供資金。「我不認為AI領域的贏家會是那些花最多錢的人,」她說。

Mastantuno 呼籲應該衡量結果,而非活動本身——「重要的不是你擁有多少個 AI 試點項目」,而是 AI 是否提升了收入、效率與速度。ServiceNow 預計今年將節省5億美元,主要來自於使用自家產品。

納斯達克執行副總裁兼首席財務官表示,公司將投資分為“零號階段”——如網絡安全等基礎需求——然後是短期回報項目、中期押注和更長期的研發。納斯達克在雲和算法方面的十年投資,使其能夠為今天的客戶提供服務。

「關鍵在於我們擁有的黃金標準數據,」她說,並舉例說明,該公司掌握了來自3500家機構的數據,這些機構代表了12萬億美元的資產。Youngwood 負責納斯達克的AI KPI,追蹤培訓和平台參與度等投入指標,以及編碼速度、客戶留存率和代幣成本等產出指標。

對於 Bonner 說來,她將在1月1日出任雪佛龍油品、產品和天然氣業務的總裁,紀律性還意味著需要定期與項目團隊溝通,以消除障礙並確認進度。Bonner 表示,AI 正在幫助公司更快地找到油氣、從儲層中回收更多資源,並預測維護需求。

雪佛龍也處在 AI 熱潮的供給側:公司計劃通過一個2.67吉瓦的天然氣項目,為微軟在德克薩斯州西部的数据中心供電。

你可以在这里觀看完整的小組討論視頻。

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Kenneth Crews 被任命為 SAIC 的候任首席財務官,自10月30日起生效。這家政府技術服務公司表示,他將於12月7日正式出任首席財務官,接替 Prabu Natarajan。Natarajan 將在過渡期間繼續擔任首席財務官,同時已被任命為 SAIC 民用業務集團的常務執行副總裁,此前他曾以臨時身份領導該業務。Crews 此前擔任諾斯羅普·格魯曼公司企業副總裁兼首席財務官,在20多年裏擔任過多個領導職務。

Joseph Sesin 被任命為 NFL 丹佛野馬隊的首席財務官。他最近擔任國家女子足球聯賽 Angel City Football Club 的財務和會計高級副總裁。在此之前,Sesin 曾擔任洛杉磯 SoFi Stadium、YouTube Theater 和 Hollywood Park 的會計與財務高級副總裁。更早的時候,他在摩根大通從事了近十年的投資銀行工作。

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沃爾瑪繼承人、Ingeborg Investments 首席執行官 Olivia Walton 在《財富》最具影響力女性峰會上表示,她承諾在五年內投入1億美元,將美國孕產婦死亡率減半。Walton 於4月推出了非營利組織 Healthy Moms ,Healthy Babies America。更多內容見此處。

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「成功所需要的不只是採用 AI 。這意味著需要重新思考客戶旅程,減少摩擦,幫助旅客從產生意願到完成預訂都能順暢銜接。」

—— Accenture 全球旅遊業務負責人兼高級董事總經理 Emily Weiss 在《財富》的一篇觀點文章中寫道,解釋了為何旅客正轉向他們最喜歡的品牌的競爭對手。

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