輝瑞首席資訊官 Dennis Hancock 表示，他的「北極星」目標是運用人工智能重塑從 DNA 到患者的整個流程，將這項技術應用到從最早期的研究階段，一直到醫生為患者開具治療方案的那一刻。

這家製藥公司表示，98%的員工已經完成了 AI 認證項目。公司內部每個部門都被授權負責自己的 AI 戰略、模型使用及投資，而輝瑞的技術團隊則負責開發和管理支撐這些用例的企業級 AI 基礎架構。

Hancock 說：「我們發現，隨著員工越來越懂得如何使用 AI，他們就越不抗拒將其應用到關鍵工作流程中。」

輝瑞對 AI 的廣泛擁抱幫助它在 Fortune AIQ 75 榜單中排名第 48 位。該榜單從 2025 年首屆 AIQ 50 扩展而來，今年共有 36 家公司新上榜。其他新入选者包括 Lumen Technologies（第 43 位）、Palo Alto Networks（第 49 位）、UPS（第 56 位）、Cisco（第 61 位）和 Thermo Fisher（第 75 位）。

雖然輝瑞是首次上榜，但該公司使用 AI 已經超過十年了。如今，這些應用包括透過虛擬模擬加速藥物發現、用於篩選分子化合物並減少科學計算量，在某些情況下，相比傳統實驗室工作可減少多達 90% 的計算量。輝瑞還使用 AI 監控製造生產，而商業團隊則可以藉助這項技術起草更有說服力的醫生溝通資料。

Hancock 还強調了合作關係的重要性，稱公司正與生物科技初創公司 XtalPi 在量子計算方面合作，與生物技術公司 PostEra 合作開展 AI 藥物發現，並與 AI 研究實驗室 Boltz 合作。

Lumen Technologies 正在建設支持 AI 的物理網絡，將其已鋪設的光纖從目前的 1700 萬英里增加至計劃在 2031 年底達到的 5800 萬英里。今年早些時候，這家企業網絡公司被 Anthropic 獲選，負責擴展這家 AI 初創公司在北美的光纖網絡。

Lumen 还開發了一個由 AI 驅動的數字孿生系統，可提供實時可視化、預測性故障排查，並能在公司部署網絡變更前模擬調整效果。

Lumen 首席技術與產品官 Jim Fowler 表示，Lumen 的 Multi - Cloud Gateway 路由服務所使用的所有代碼都是由 AI 編寫的。員工能夠更快地引導、審核和批准這些代碼，而這些代碼也在為業務創造收入。

Fowler 說：「我認為，那些只關注 AI 效率層面的公司，短期內可能會取得一些成功，但長期來看會失敗。」

過去一年裏，網絡設備公司 Cisco 推出了多項引人注目的產品，包括2025年10月亮相的、用於連接數據中心的 P200 芯片，以及今年2月發布的 G300 網絡芯片。

在內部，Cisco於2025年5月提拔Jeetu Patel擔任總裁兼首席產品官，並將所有產品和工程職能統一歸其管轄。Cisco Systems運營執行副總裁Thimaya Subaiya表示，這一組織調整對業務各工程團隊更緊密協作至關重要。

另一項重要發布是 AI 代理平台 MyAgent，該平台於8月向9萬名員工推出。 Subaiya 表示，團隊正在為在10月底前推出新版本做準備，新版本將採用更新技術，在響應速度和答案清晰度方面將更強。

Subaiya 說：「我真心相信，在 AI 的世界裡，三個月就相當於五年。」

對於 UPS 来說，海量數據讓 AI 尤其具有吸引力。這家運輸和物流巨頭平均每天投遞 2080 萬個包裹，這些包裹對應著約 10 億個數據信號。UPS 的首席數字和技術官 Bala Subramanian 表示，每一個包裹在公司的數字孿生中都有虛擬映射。

這使得 UPS 不僅能夠監控貨物的移動，還能納入惡劣天氣、關稅和交通模式等實時外部訊號，這些因素都可能影響包裹的遞送時間，並利用 AI 吸收這些數據、預測問題何時可能出現，並在必要時重新規劃路線。

UPS 也將 AI 用於合規，幫助客戶創建準確的國際運輸文件，避免貨物在海關被扣留。已部署的代理式 AI 包括一個追蹤代理，在客戶來電時主動調取運輸狀態信息，以及一個入駐代理，用於安排定時送達。

Subramanian 說：「AI 為我們提供規模、速度，以及極其豐富的洞察。」

隨著企業和政府對更先進的 AI 系統帶來的網絡威脅日漸擔憂，Palo Alto Networks 通過參與多項網絡安全倡議來鞏固自身的地位，包括 Anthropic 的 Project Glasswing 和 OpenAI 的 Daybreak，這兩項計劃都在今年春季亮相。Palo Alto Networks 也是 Nvidia 的 Open Secure AI Alliance 成員，該聯盟旨在共享研究和工具，幫助公司識別、處理並披露軟體漏洞。

本月，Palo Alto Networks還推出了一項新的訂閱式安全服務，該服務使用了包括Anthropic在內的Claude Mythos以及OpenAI的GPT在內的先進AI模型。

Palo Alto Networks 首席產品與技術官 Lee Klarich 表示：「我們看到攻擊者有意使用 AI 模型發動攻擊；最終結果是，攻擊變得更加創新、更加複雜，而且速度比你以往見過的都要快。」他補充說：「反過來，這些模型實際上也能真正幫助防禦者。」

在 Palo Alto Networks 內部，首席信息官 Meerah Rajavel 一直讚賞公司持續聚焦於較少、但影響更大的 AI 用例。 Rajavel 和團隊打造了 Panda AI，這是一項服務管理代理，可自動處理 83% 的 IT 工單，之後又擴展到支持部署在財務、人力資源和法務部門的 AI 代理。

Rajavel 說：「我們正在漸漸遠離這種『工單化』的概念。」她補充說，Panda 已經夠先進，能夠判斷自己是否可以處理員工的諮詢，或者判斷「是否確實需要人工介入」。

生命科學公司 Thermo Fisher 已向員工推出超過 10 萬個 OpenAI ChatGPT 企業版許可證，並廣泛提供微軟的 AI 工具，幫助市場和法務等部門將工作流程效率提升多達 15% 至 20%。

合作伙伴關係也是 Thermo Fisher 战略的關鍵，公司與 OpenAI、AI、芯片製造商 Nvidia 以及 Mayo Clinic 都保持密切合作。

9月，Thermo Fisher和Mayo Clinic共同推出了一家新公司，旨在建立一个生物医学数据库，以帮助研究人员更好地了解疾病在症状出现前数年就如何在生物学层面上发展。该公司名为Precure，将利用AI来加速药物开发及更早的诊断。

Thermo Fisher 首席信息官 Ryan Snyder 表示：“科學之所以能運轉，離不開許多交接環節。”他補充說，將 AI 应用於整個藥物發現研究流程中，意味著 Thermo Fisher 有“充足的機會去影響並支持這一過程”。

這篇報導來自《Fortune AIQ 75的啟示》系列，這是一個五部分的系列，探討Fortune 2026年排名所揭示的企業如何運用AI——從代理式工作流和行業專屬應用，到大規模採用背後的運營模式。