幣界網消息，Bitmart交易所創始人Sheldon針對關停後大量用戶無法提幣和員工欠薪的問題表示，核心團隊仍在进行資產盤點、資產歸集和系統維護，目標是有序清退，请用戶耐心等待公告。他強調沒有挪用資產、提前撤離，並已考慮法院和第三方審計機構介入，以提供透明報告。