Meta 正把个人 AI 代理作为下一阶段产品重点。公司首席执行官马克·扎克伯格在财报电话会上表示，未来五年内，数十亿人可能都会拥有理解个人目标、并持续代为处理事务的 AI 代理。

消息平台承接入口

他提到，这类代理未来可用于财务管理、健康事务、人际沟通和家庭安排等场景。按照他的说法，当用户开始同时与多个 AI 代理互动时，WhatsApp 以及 Meta 旗下其他消息产品的重要性会进一步上升。

Meta 也表示，WhatsApp 已是用户使用 Meta AI 的主要入口。与只回答问题的聊天机器人不同，Meta 押注的是能够理解目标、持续执行任务的代理式 AI。

财报后股价承压

不过，投资者对 Meta 持续大规模投入新技术的态度仍较谨慎。财报发布后，Meta 股价一度下跌近 10%。市场担忧的重点，不只是愿景本身，还包括相关投入对现金流和利润的压力。

Reality Labs 本季度亏损约 46 亿美元。该部门负责 AR 眼镜、VR 头显及相关软件，自 2021 年以来一直处于高额亏损状态，累计亏损已接近 880 亿美元。

AI基础设施继续扩张

Meta 本季度自由现金流降至 7.84 亿美元，低于上年同期的 85.5 亿美元，按年下降约 91%。公司称，AI 基础设施建设是拖累现金流的重要因素之一。

本周，Meta 与贝莱德宣布合作，在美国得州埃尔帕索建设一座总投资 140 亿美元的数据中心。这显示出，Meta 正为更大规模的 AI 服务提前铺设算力基础。

企业端已有进展

在实际落地上，Meta 本季度已将面向企业的 AI 代理扩展至全球 WhatsApp 和 Messenger 用户。公司称，目前已有超过 100 万家企业采用这类工具。

扎克伯格表示，个人 AI 代理将成为 Meta 未来数月和数年的新产品与收入基础。相比企业端，面向普通消费者的采用仍处于更早阶段，但 Meta 显然希望先从消息平台建立使用习惯。