Whoop 推出社交网络
TechCrunch
21分钟前
Ai 焦点
可穿戴健康设备公司 Whoop 周四推出名为 Whoop Humans 的社交网络,允许会员关注朋友和家人并分享睡眠、恢复、锻炼等健康数据。公司还披露了用户增长、医保相关进展、门店扩张计划以及对未来 IPO 的表态。
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屏幕式健身手环制造商 Whoop 将于周四推出一个社交网络,让会员关注朋友和家人,并分享自己的健康数据。

这个名为 Whoop Humans 的网络将向 Whoop 应用中所有会员层级的用户开放,且不收取额外费用。会员可以关注 Whoop 上的任何人,并选择分享哪些内容,从睡眠、恢复到锻炼和成就都可以。关注者可以点赞和评论;会员还可以为自己的数据附上照片和评论。首席执行官 Will Ahmed 告诉我们,这一切都以用户主动选择为前提。

Whoop 目前已经有一个社交功能 Teams。公司称,略多于一半的客户在使用该功能。但 Teams 是围绕群组和排行榜设计的,而且群组中的每个人都能看到彼此的信息。

Humans 的定位则更私密。会员可以决定谁关注自己、谁能看到哪些内容。例如,教练可以跟踪一组客户,但这些客户彼此看不到对方的数据。

Ahmed 提到这一场景时,我不禁怀疑配偶到底有多想知道对方的睡眠评分,于是我问他,测试版用户还如何使用这些更新后的社交功能。他表示,公司发现,当有人报告较低的恢复评分时,用户的参与度会高于接近满分的情况,这表明新功能可能尤其有助于了解某人何时状态不佳、可能需要关注。

事实上,Whoop 看起来正朝着医疗化 wellness 方向发展。和最直接的竞争对手 Oura 一样,该公司正更快、更激进地切入老龄化人口带来的健康机会。

Whoop 此前已经加入了经美国食品药品监督管理局(FDA)批准的心电图和房颤检测、血压洞察、血液检测以及医疗记录上传功能。被问及年长用户是否正在转向 Whoop 时,Ahmed 在没有提供具体数据的情况下表示,过去 18 个月里,60 岁以上人群的增长“非常强劲”。他还说,Whoop 是最早被纳入某项 Medicare 计划的公司之一,该计划会报销符合条件、且能证明有助于改善健康结果的可穿戴设备;目前公司也已有 Medicare 会员。

他补充说,他预计家庭会成为 Humans 的重要用户。(可以想象成年子女查看年迈父母的情况。)

不过,公司希望被视为“个人健康品牌”的努力,自然也引出了隐私问题。Ahmed 表示,会员可以选择分享哪些指标,可以移除关注者,也可以开启“隐身模式”,在不更改设置的情况下短暂隐身几天。被标记为敏感的活动默认不会分享,Ahmed 说健康提醒和医疗信息根本不会分享。会员还可以举报任何他们认为令人不安的评论或照片,公司表示,被举报内容会接受审查。

至于未成年人,Whoop 的最低年龄要求是 13 岁(部分国家更高),这意味着达到该年龄的客户可以在同意和隐私设置的约束下分享数据。被问及家长是否可以关注青少年的数据时,他没有直接回答,而是指向隐私控制功能。

Ahmed 还表示,Whoop 不出售会员数据。“我们的产品不是你本人,而是会员服务,”他说,并补充称公司不会向第三方授权数据。

他对交易并购也谈得很坦率。被问及 Oura 本周宣布将支付 6.25 亿美元收购 Counsel Health——后者提供按需医生服务——时,Ahmed 表示,他预计专注 AI、专注临床以及可穿戴设备公司之间会出现“更多整合”,而 Whoop 一直在积极寻找机会。他说,与会员之间的深度关系使公司“处于可以收购别人的位置”。

但对于公司自身财务状况,他则更为谨慎,拒绝透露营收,也不愿说明 Whoop 是否盈利。他表示,公司目前约有 1200 名员工,软件平台上的会员数连续三年每年增长超过 70%,并预计到今年年底会员数将接近 400 万。

至于 IPO(该公司今年早些时候刚完成一轮规模很大的融资),他只表示 Whoop “未来肯定会上市”。他也不愿评论 Oura;Oura 在 9 月以市场不确定性为由,搁置了最高 22 亿美元的 IPO 计划。

与此同时,Whoop 正在扩大触达范围。公司宣布,其设备将从明年 3 月起在 Ulta 门店销售,初期覆盖这家美妆零售商约 500 家门店,最终目标是在 1000 多家门店零售。Ahmed 还表示,Whoop 的女性用户群较去年已增长一倍多。

至于竞争,除了谷歌新推出的 Fitbit Air 手环之外,Whoop 可能很快还要面对苹果——后者据报道正在开发一款类似 Whoop 的手环。不过 Ahmed 对这些担忧大多不以为意,暗示把产品做出来并不等于就能成功。相反,他说,Whoop 的任务是忠于它所服务的那些“有抱负的人”。

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