新工具可提供实时财务洞察。随着越来越多美国人积极管理支出和储蓄，这些功能还通过支持使用Passkeys登录账户来增强安全性。

克利夫兰，2026年11月10日 /PRNewswire/ -- KeyBank（NYSE: KEY）宣布推出多项新的数字银行和手机银行功能升级，旨在为客户提供个性化财务指导、让储蓄更简单，并加强安全性。该行表示，这些更新反映出美国人正越来越多地参与自身财务管理，并寻求兼具便利性、清晰度和指导性的工具。

根据KeyBank 2026年“Financial Mobility Pulse Poll”调查，近三分之二的美国人至少每周管理一次支出和储蓄。即使是高收入家庭也感受到压力，收入在10万美元或以上的人群中，有26%表示每天都要在财务上作出取舍，这表明市场对易获取、可执行的数字化支持需求正在上升。

帮助客户更明智储蓄和消费的个性化洞察

KeyBank正向已开通网上银行和手机银行的客户分阶段推出个性化洞察功能。公司表示，这些升级将提供实时信息，帮助客户更好地理解和管理自身财务行为。

• 更清晰的交易详情，包括商户标识、地址和网站信息，帮助客户更容易识别其存款账户活动。
• 基于符合条件的存款账户活动提供个性化支出洞察，突出显示消费模式，并提供可能有助于节省开支的建议。
• 订阅追踪功能可将存款账户中的经常性扣费集中展示，方便客户查看订阅总成本，并更轻松决定保留或取消哪些订阅。

KeyBank表示，曾试用这些洞察功能的客户给出了如下反馈：

在针对这些新功能的调查反馈中，83%的KeyBank试点参与者认为使用体验“有帮助”。

更安全的网上银行和手机银行登录方式

KeyBank客户现在可以使用Passkeys登录key.com和KeyBank手机应用中的账户。Passkeys代表一种现代化的无密码身份验证方式，可让登录网站和手机应用更简单，并旨在帮助降低网络钓鱼和密码被盗的风险。

公司表示，Passkeys不依赖传统密码，而是使用存储在用户设备上的加密密钥对。当客户登录时，设备会通过内置方式验证其身份，例如生物识别（指纹或面部识别）或设备PIN码，而不会通过互联网传输敏感凭证。由于Passkeys不依赖传统密码，其设计目标之一是帮助降低网络钓鱼和凭证盗取风险。

对客户而言，这意味着更快、更加顺畅的登录体验。

更快、更简单地获取工资

KeyBank客户可通过key.com和KeyBank手机应用在线开通直接存款服务，该功能由Pinwheel合作支持。这一方式免除了纸质流程，并简化了设置步骤。通过直接存款，客户可获得以下好处：

• 工资自动存入，无需前往银行
• 资金通常会在存款记入账户后即可使用（受KeyBank资金可用政策约束）
• 降低支票遗失或被盗风险
• 更好防范与纸质支票相关的欺诈

使用直接存款的客户还可能符合KeyBank Early Pay资格，对于符合条件的入账，客户最多可提前两天自动获得工资。

通过Plaid实现更快支付，并增加安全控制

KeyBank客户还可以选择通过Plaid连接其在其他银行机构开立的账户，用于转账和支付。KeyBank表示，Plaid在设计时考虑了安全性和消费者控制，允许客户连接其非KeyBank存款账户以进行支付和资金划转。

将数字便利与关系型银行服务结合

KeyBank表示，其数字化更新是其更广泛“关系型银行”承诺的一部分，即将直观的数字工具与线下专业服务结合起来。通过“Relationship Benefits Digital Client Experience”，客户可以查看和管理其关系状态、实时获取相关权益，并启用包括直接存款、EasyUp®和Bill Pay在内的服务。

“与银行建立稳固关系，带来的不只是账户使用权限。当财务决策最重要的时候，它还能带来信心和清晰度，”Olack表示，“通过将简洁的数字化体验与个性化的网点指导结合起来，我们正在客户所在之处满足他们的需求，并帮助他们规划下一步。”

在每个阶段支持财务信心

客户还可以通过KeyBank的Financial Wellness Center获取更多工具和指导，包括Banking 101课程，或预约线下Key Financial Wellness Review®，以制定个性化方案，建立长期财务信心。

关于KeyCorp

KeyCorp表示，其历史可追溯至200多年前的纽约州奥尔巴尼。公司总部位于俄亥俄州克利夫兰。截至2026年9月30日，Key是美国最大的以银行为基础的金融服务公司之一，资产规模约为1930亿美元。

Key以KeyBank National Association名义，在15个州通过约950家分行和约1,100台ATM向个人和企业提供存款、贷款、现金管理和投资服务。公司还通过KeyBanc Capital Markets品牌，向美国特定行业的中型市场企业提供广泛的企业与投资银行产品，包括并购顾问服务、公开和私募债务与股权融资、银团贷款及衍生品。更多信息请访问：https://www.key.com/。KeyBank为FDIC成员机构。

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