苹果首席运营官 Sabih Khan 周一在公司第四财季财报电话会上承认，新款 iPhone Duo 的发货延迟问题，但对客户何时能看到缓解并未给出明确时间表。

这些延迟只是财报电话会上的一个担忧点。会上，围绕存储芯片成本上升的问题也引发了多轮提问，而这一轮成本上涨主要受到人工智能行业需求激增推动。

“iPhone Duo 目前受到限制。产能爬坡进展顺利，我们正努力尽快把这款革命性新产品交到客户手中。但就目前而言，真的很难预测供需何时才能恢复平衡，”Khan 说。

没有在 Apple Store 排队，或者没有立即下单预购的客户，现在看到的发货时间已经延伸到明年。与此同时，Verizon 也在向客户为这些延迟道歉，并提供礼品卡作为补偿。

《金融时报》10 月的一篇报道援引苹果的话称，iPhone Duo 的需求“远超预期”，这款设备在开售数小时内就已在苹果官网售罄，并将交付日期推迟到明年。

考虑到苹果以高效供应链著称，这种持续的发货延迟格外引人关注。不过，面临供应压力的并不只有苹果。AI 行业对存储芯片的强劲需求已推高各类硬件制造商的零部件成本，并可能进一步抬高设备价格。

Khan 在电话会上表示，苹果也已上调了多款产品的价格，并补充说这些决定是“不得已”作出的。

作为满足 Duo 需求的另一项举措，苹果表示正在“深化”与钛生产商 Perryman 的合作，为这款新的折叠设备供应材料。

苹果首席执行官 John Ternus 在开场发言中说：“我们对评论者和客户的早期反馈感到非常振奋，我们也在努力尽快把 iPhone Duo 交到客户手中。”