简讯

• Proton 用户称正在取消订阅，并要求 CEO 安迪·严（Andy Yen）辞职。
• 据报道，严在推动更快采用 AI 的同时，将增加安全测试的请求称为“失败者思维”。
• 公司随后取消了原定的 AI 使用员工再评估，并发布一份宣言，为其工程改革辩护。

在相关披露显示 CEO 安迪·严曾向工程师施压，要求拥抱 AI，并将增加安全测试的请求斥为“失败者思维”后，Proton 用户正报告称已取消订阅。

这家瑞士隐私公司此后已取消原定的员工 AI 使用评估。

这场反弹冲击了 Proton 最核心的卖点之一——让用户相信，可以把希望保密的信息交给它。其加密电子邮件服务会对邮件内容进行加密保护，而如今质疑其开发流程的客户正在追问：更快的发布节奏，是否会以他们的利益为代价。

据 404 Media 报道，去年 8 月，一名 Proton 员工曾请求公司给几天时间，对新代码进行渗透测试，也就是在发布前由专家尝试攻破代码。严回复称：“那是胡说八道，是失败者思维。当然，速度和安全是可以兼得的。”

报道称，他还敦促员工停止手写代码，更多使用 AI，并提到他将重新面试员工，以了解他们是否以及如何使用 AI 来完成工作。该媒体表示，其调查基于 9 名现任和前任员工、内部消息以及会议录音。

这一做法并未得到用户认可。客户已在 Reddit 等社交媒体上以取消订阅通知和要求更换领导层作出回应。在 Proton 的反馈论坛上，一项要求严下台的提案在审阅时已获得 2,020 票支持，评论中还有用户表示，他们已经取消订阅，或不会再续费。

除了对 AI 的盲目使用外，一些现任和前任 Proton 员工也在 Reddit 和社交媒体上记录了有毒的工作文化，尤其矛头指向 CEO。

不过，这些帖子记录的是愤怒情绪，而不是已经流失客户的经核实数量。取消付费套餐也并不一定意味着删除账户。

Proton 对 AI 的雄心早于这场争议。其 Lumo 聊天机器人附带保护措施，防止对话被用于训练 AI，但即便在聊天机器人热潮高峰期，AI 的内部使用也并不是 Proton 对外宣传的卖点之一。

为回应外界对不负责任使用 AI 的担忧，11 月 1 日，Proton 技术主管巴特·巴特勒（Bart Butler）发布了一份工程宣言，主张开发者应当指挥大语言模型——即能够生成文本和代码的 AI 系统——而不是把它们当作偶尔使用的助手。

巴特勒把手动编写代码比作背电话号码，并设想最终取消大部分人工代码审查。不过他也坚持认为，专业能力和测试仍然必不可少，工程师仍需对那些模型无法可靠处理的工作负责。

宣言写道：“你的工作已经从根本上改变了。它不再是写代码，而 LLM 也不是来帮助你更快写出更好代码的。”“你的工作，是帮助 LLM 更快写出更好的代码。”Proton 进一步强调，回避 AI 会对其使命本身的成功构成“生存性威胁”。

“‘编程’已死。工程没有死，”Buttler 对自己的团队表示，“你原来的工作已经消失了。”

该文件还呼吁公司在全范围内投资自动化，称如果审批和其他开发环节仍然缓慢，那么更快生成代码也意义不大。巴特勒将这场改革描述为采用 AI 的下一阶段。

AI 工具本身也可能引入安全问题。例如，微软研究人员表示，一个现已修复的 Claude 漏洞，可能会通过编码助手所审阅材料中隐藏的恶意指令，暴露秘密访问凭证。

但 AI 也可以帮助发现弱点：谷歌的 PageBreak 系统会在其应用程序中搜索可被利用的漏洞，并检查攻击是否真的有效。

Proton 向 404 Media 承认，管理层有时沟通过于生硬，员工也感到焦虑。尽管如此，公司公开发布的宣言仍认为，如果不能迅速采用 AI，将威胁其竞争能力。

严于 10 月 30 日取消了重新面试安排。原本这些评估将要求员工解释他们如何使用 AI，而员工担心，他们的回答可能决定自己能否保住工作。