圣路易斯，10月28日（路透社）/PR Newswire/ -- 圣路易斯科技公司9Line今日推出9Line Pinpoint。该服务可检测在地理围栏物业内通过手机拨打的911电话位置，并在通话发生后数秒内向机构现场安保团队发出提醒。

根据NENA：The 9-1-1 Association的数据，目前超过80%的911来电来自无线设备。虽然固定电话和联网的校园电话系统可以在有人拨打911时提醒现场工作人员，但手机来电长期以来一直是一个盲区。

9Line Pinpoint旨在弥补这一缺口。当有人在客户物业内任何位置用手机拨打911时，9Line Pinpoint会检测来电位置，并向现场团队通知呼叫者所在位置，无论来电来自停车楼、多层办公楼内部，还是校园中央广场。9Line Pinpoint还会将机构安保团队的联系信息发送给处理该通话的911接警中心，以便调度员知道现场由谁负责，并可直接联系他们。

9Line联合创始人兼首席执行官Mark Turpin表示：“在全国急救人员日，我们会想到那些奔向紧急情况的人。较少被讨论的是，他们在寻找需要帮助的人时会浪费多少时间。在军队中，医疗后送请求从位置信息开始，因为其他一切都取决于它。这就是这家公司建立的原则，而9Line Pinpoint将这一原则应用到如今构成绝大多数紧急情况的来电中。”

在一项为期一年的全国分析中，研究人员对来自485家机构的逾170万通电话进行了研究，发表于《JAMA Surgery》的研究发现，急救医疗服务单位从接到911电话到抵达现场平均需要8分钟，近十分之一的农村事件等待时间接近半小时。在大型物业中，知道911来电者位置的现场团队可以在外部救援人员到达前开始施救，并在救援人员到达后引导他们前往正确地点。

9Line Pinpoint面向拥有大型物业和多栋建筑的机构，包括学校和大学、医院和养老社区、公用事业、企业和政府园区，以及体育场馆和公共场所。

9Line Dispatch为企业电话系统提供可调度位置，并承诺99.999%的正常运行时间；9Line Echo则提供基于AI的语义分析和通话转录，用于为紧急情况提供上下文，帮助团队作出适当响应。9Line称，其服务覆盖美国和加拿大近30万个地点的1万多家机构，已处理超过60万通紧急电话。

目前已可预约演示9Line Pinpoint，机构可在9line.net/pinpoint安排演示。

关于9Line

9Line是一家圣路易斯科技公司，致力于确保求助电话把正确的信息送达正确的人。公司由美国空军退伍军人Mark Turpin和Colin O'Brien于2021年创立，后者此前参与过NASA国际空间站项目和波音高级作战团队。9Line开发应急通信软件，可向911接警中心提供可调度位置，并向机构自身安保团队发送实时提醒。公司名称源自军方医疗后送请求，其中会传达九项关键信息，而第一项始终是位置。更多信息请访问9line.net。

Danny Kerth，Deal Slatin Communications Group | [email protected]