雪佛龙、ServiceNow和纳斯达克的CFO如何判断哪些AI押注能创造价值
Fortune
10-14 21:07
Ai 焦点
雪佛龙、ServiceNow和纳斯达克的首席财务官在一场论坛上谈到,AI项目必须像其他资本项目一样争取预算,并以明确的价值路径、可衡量回报和竞争力提升来证明自己。文章还提到SAIC和丹佛野马队的新任CFO任命,以及雪佛龙在AI供电和油气业务中的相关布局。
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早上好。AI项目必须争取到企业预算中的那一份。

“它不会因为前面写着AI就自动获得通行证,”雪佛龙首席财务官Eimear Bonner周二在圣巴巴拉举行的《财富》最具影响力女性峰会一场小组讨论中告诉我。

“它必须去争取资本。”Bonner的判断标准是:有清晰的价值路径、具有变革性的目标,以及最终能体现在利润表上的结果。她说:“它不能只是一个科学实验。”

ServiceNow总裁兼首席财务官Gina Mastantuno同意,AI必须带来回报,但她表示,如今CFO计算投资回报率的方式略有不同。除了衡量收入和盈利能力的潜在提升,财务负责人还必须考虑不作为的成本——如果竞争对手采用AI而自己落后,长期竞争力将面临风险,她说。

她表示,ServiceNow会为那些能强化竞争差异化、解决客户问题并在明确时间表内交付可衡量价值的项目提供资金。“我不认为AI领域的赢家会是那些花最多钱的人,”她说。

Mastantuno呼吁衡量结果,而不是活动本身——“不是你有多少个AI试点”,而是AI是否提升了收入、效率和速度。ServiceNow预计今年将节省5亿美元,主要来自使用自家产品。

纳斯达克执行副总裁兼首席财务官Sarah Youngwood表示,公司将投资分为“零号阶段”——如网络安全等基础需求——然后是短期回报项目、中期押注和更长期的研发。Youngwood说,纳斯达克在云和算法AI方面长达十年的投资,使其能够为今天的客户提供服务。

“关键在于我们拥有的黄金标准数据,”她说,并举例称,公司掌握来自3500家机构的数据,这些机构代表着12万亿美元的资产。Youngwood负责纳斯达克的AI KPI,跟踪培训和平台参与度等投入指标,以及编码速度、客户留存率和代币成本等产出指标。

对于Bonner来说,她将于1月1日出任雪佛龙油品、产品和天然气业务总裁,纪律性还意味着定期与项目团队沟通,以消除障碍并确认进展。Bonner说,AI正帮助公司更快找到油气、从储层中回收更多资源,并预测维护需求。

雪佛龙也处在AI热潮的供给侧:公司计划通过一个2.67吉瓦的天然气项目,为微软在得州西部的数据中心供电。

你可以在这里观看完整小组讨论的视频。

Sheryl Estrada

Sheryl.Estrada@fortune.com

Leaderboard

Kenneth Crews被任命为SAIC的候任首席财务官,自10月30日起生效。这家政府技术服务公司表示,他将于12月7日正式出任首席财务官,接替Prabu Natarajan。Natarajan将在过渡期间继续担任首席财务官,同时已被任命为SAIC民用业务集团的常务执行副总裁,此前他曾以临时身份领导该业务。Crews此前担任诺斯罗普·格鲁曼公司企业副总裁兼首席财务官,在20多年里担任过多个领导职务。

Joseph Sesin被任命为NFL丹佛野马队首席财务官。他最近担任国家女子足球联赛Angel City Football Club的财务和会计高级副总裁。此前,Sesin曾担任洛杉矶SoFi Stadium、YouTube Theater和Hollywood Park的会计与财务高级副总裁。再往前,他在摩根大通从事了近十年的投资银行工作。

Big Deal

Going deeper

沃尔玛继承人、Ingeborg Investments首席执行官Olivia Walton在《财富》最具影响力女性峰会上表示,她承诺在五年内投入1亿美元,将美国孕产妇死亡率减半。Walton于4月推出了非营利组织Healthy Moms, Healthy Babies America。更多内容见此处。

Overheard

“成功需要的不只是采用AI。这意味着要重新思考客户旅程,减少摩擦,帮助旅客从产生意向到完成预订都能顺畅衔接。”

——Accenture全球旅游业务负责人兼高级董事总经理Emily Weiss在《财富》一篇观点文章中写道,解释为什么旅客正在转向他们最喜欢品牌的竞争对手。

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